Politica de Confidentialitate

1. Operatorul de date

2. Ce date colectam

Date de cont

• Nume si prenume
• Adresa de email
• Numar de telefon
• Parola (stocata criptat, nu este accesibila nimanui)

Date profesionale (pentru dealeri)

• Denumire firma, CUI, numar de inregistrare
• Adresa sediu social
• Date de contact comerciale
• Documente de verificare

Date de utilizare

• Adresa IP, tip browser, sistem de operare
• Pagini vizitate, timp petrecut pe platforma
• Date din cookie-uri (vezi Politica de Cookies)

Mesaje si lead-uri

• Mesajele trimise prin platforma intre cumparatori si dealeri
• Solicitarile de contact (lead-uri) generate prin platforma

Continut anunturi

• Descrieri vehicule, specificatii, fotografii, preturi

3. Scopurile prelucrarii

• Functionarea platformei — crearea si gestionarea conturilor, publicarea anunturilor, generarea de lead-uri
• Comunicare intre utilizatori — transmiterea datelor de contact intre cumparatori si dealeri in scopul platformei
• Servicii platite — procesarea abonamentelor si a optiunilor de promovare
• Securitate — prevenirea fraudelor, protectia platformei si a utilizatorilor
• Imbunatatirea serviciilor — analize statistice agregate, optimizare
• Obligatii legale — conformitate fiscala, raspuns la solicitari ale autoritatilor
• Marketing — comunicari promotionale (doar cu consimtamant explicit)

4. Temeiuri legale

• Art. 6(1)(b) GDPR — Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor solicitate (cont, anunturi, abonamente)
• Art. 6(1)(a) GDPR — Consimtamant: pentru comunicari de marketing si cookie-uri non-esentiale
• Art. 6(1)(c) GDPR — Obligatie legala: pentru conformitate fiscala si legala
• Art. 6(1)(f) GDPR — Interes legitim: pentru securitatea platformei, prevenirea fraudei si imbunatatirea serviciilor

5. Partajarea datelor

Vizibilitate pe platforma

• Datele de contact ale dealerilor sunt vizibile cumparatorilor prin intermediul anunturilor
• Datele cumparatorului (nume, telefon, email) sunt transmise dealerului cand cumparatorul trimite o solicitare

Furnizori de servicii

• Procesatori de plati (pentru abonamente)
• Furnizori de hosting si infrastructura
• Servicii de email tranzactional
• Servicii de analiza (date agregate)

Autoritati publice

Doar la solicitare legala.

6. Drepturile dumneavoastra

Conform GDPR, aveti dreptul la:

• Acces — sa aflati ce date detinem despre dumneavoastra
• Rectificare — sa corectati datele incorecte
• Stergere — sa solicitati stergerea datelor (cu exceptiile prevazute de lege)
• Restrictionare — sa limitati prelucrarea in anumite conditii
• Portabilitate — sa primiti datele intr-un format structurat
• Opozitie — sa va opuneti prelucrarii bazate pe interes legitim
• Retragerea consimtamantului — oricand, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare

Pentru exercitarea drepturilor: contact@trixo.ro. Termen de raspuns: maximum 30 de zile.

7. Retentia datelor

8. Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice pentru protectia datelor: criptare in tranzit (HTTPS/TLS), acces restrictionat pe baza principiului necesitatii, backup-uri periodice. Nicio metoda de transmitere sau stocare nu este 100% sigura — depunem eforturi rezonabile, dar nu putem garanta securitate absoluta.

9. Transferuri internationale

Datele sunt stocate si prelucrate in Uniunea Europeana. In cazul in care anumiti furnizori de servicii opereaza in afara UE, ne asiguram ca sunt implementate garantii adecvate (clauze contractuale standard).

10. Minori

Platforma nu este destinata persoanelor sub 18 ani. Nu colectam cu buna stiinta date de la minori.

11. Plangeri

Daca considerati ca datele dumneavoastra sunt prelucrate incorect, puteti depune o plangere la: