Informații legale

Informații operator platformă online

Datele societății vor fi actualizate după înregistrarea la Registrul Comerțului.

Punct unic de contact

Conform art. 12 din Regulamentul (UE) 2022/2065, punctul unic de contact pentru comunicarea cu autoritățile și utilizatorii este:

Raportare conținut ilegal

Dacă identificați conținut ilegal pe platformă (anunțuri frauduloase, vehicule furate, informații false), puteți raporta prin:

• Butonul „Raportează" disponibil pe fiecare anunț
• Email la info@trixo.ro

Raportările sunt analizate în maximum 48 de ore lucrătoare. Veți primi confirmare de primire și notificare despre decizia luată.

Transparența moderării

Trixo.ro moderează conținutul pentru a asigura conformitatea cu regulamentele platformei și legislația în vigoare. Măsurile de moderare includ:

• Verificarea manuală a conturilor de dealer
• Filtrare automată a conținutului interzis
• Verificarea anunțurilor raportate de utilizatori
• Suspendarea conturilor care încalcă regulamentul

Mecanisme de contestare

Dacă anunțul sau contul dumneavoastră a fost suspendat, puteți contesta decizia prin email la info@trixo.ro. Contestația va fi analizată de o persoană diferită de cea care a luat decizia inițială, în termen de 5 zile lucrătoare.